1. Responsable del Tratamiento
Empresa: Alarkom Ag Security Systems, S.L.
NIF: B15436215
Domicilio social: Parroquia de Lubre, Parcela R20, Nave 2, 15165 Polígono Industrial Bergondo, A Coruña
Correo electrónico: info@alarkom.es
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a través del correo electrónico: info@alarkom.es.
2. Finalidades del Tratamiento
– Los datos personales que recopilamos a través de nuestros formularios de contacto, llamadas telefónicas o cualquier otro medio serán tratados con las siguientes finalidades:
– Gestión de solicitudes: Atender y gestionar las solicitudes de información, presupuestos o cualquier consulta relacionada con nuestros productos y servicios.
– Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre productos, servicios, promociones y novedades de Alarköm, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
– Mejora del servicio: Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado para mejorar la calidad de nuestros servicios.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
– Consentimiento del interesado: Al completar y enviar nuestros formularios o al proporcionarnos sus datos por cualquier otro medio, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
– Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y productos, y para realizar estudios de mercado y encuestas de satisfacción.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. En todo caso, se aplicarán los plazos de conservación legalmente establecidos.
5. Destinatarios
Alarkom Ag Security Systems, S.L. no cederá sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
– Obligación legal: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal.
– Encargados del tratamiento: Proveedores que prestan servicios a nuestra empresa y que requieren el acceso a datos personales para llevar a cabo sus funciones. En estos casos, se firmarán los correspondientes contratos de encargo del tratamiento, asegurando que se aplican las medidas adecuadas para proteger sus datos.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
– Acceder: Conocer qué datos personales estamos tratando.
– Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
– Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
– Oponerse: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
– Limitar el tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
– Portabilidad: Recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita, acompañada de una copia de su documento de identidad, a:
Correo electrónico: info@alarkom.es
Dirección postal: Parroquia de Lubre, Parcela R20, Nave 2, 15165 Polígono Industrial Bergondo, A Coruña
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Medidas de Seguridad
Alarkom Ag Security Systems, S.L. se compromete a implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
8. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
